杨女士在福山区一家服装厂上班，今年11月中旬，因为单位效益不好辞职不干了。12月9日，她在市区一户外广告上看到一则招聘信息：手工十字绣，可外放（带回家做）。当天上午10点，她就来到这家公司应聘，一位王姓女工作人员说，公司要先进行培训，所以要交150元培训费，再签订合同，绣够了5幅就退回150元。另一名工作人员还告诉她，学生绣够5幅才退还培训费，社会人员则要绣够9幅方可退还，因为杨女士有一定的刺绣基础，所以按照学生的标准对待。
杨女士交了150元并签订了合同，正在接受“培训”时，鲁东大学一名女大学生带着绣好的十字绣来到了现场。王某看了十字绣后反复挑毛病，最后以“未达到标准”为由，只给了女大学生20块钱，而当初承诺绣完后可以给120元。女大学生不停地解释，可是对方根本不听。女大学生哭了，她说，自己利用课余时间绣了两个多月，没想到却只得了20元。
女大学生刚走，又来了一位30来岁的女士带着孩子来交货，王某又以没达到“横平竖直”、“背面线不能交叉”等理由减少报酬。这位女士和她吵起来，孩子吓得直哭。看到这里，杨女士感觉要达到他们的要求实在太难了，决定不做了，并要求退款。王某说已经签订了合同就不能退款，两人吵起来。“从她们开始教到我决定不做，总共就十几分钟时间，凭什么不退钱？”杨女士感觉委屈，找到了市消协，消协工作人员出面协调，可是对方仍以“已经签订合同”为由拒不退款。
10日上午，杨女士找到记者，记者和曲学松律师来到了该公司。那名王姓工作人员一再强调签订了合同就不能退款，并表示即使退最多退50元，但是杨女士不答应。
曲律师看了双方签订的合同后表示，这是一份刺绣公司制作的格式合同。如果合同双方对合同条款理解不一致，应当做出不利于刺绣公司的解释。合同中标明收取的150元是用于长期培训的费用，但实际上刺绣公司并没有对杨女士进行长期培训。杨女士就有理由认为所收取的150元是押金。根据相关的法律规定，任何单位均无权向提供劳动或劳务的一方收取任何形式的押金，所以刺绣公司应当返回杨女士150元。
