公司化交易日益兴盛，年轻女孩不爱做门市部营业员，更爱“朝九晚五”的“准白领”

纺城门市部也遇“用工荒”
　　前不久，轻纺城东交易区经营户吴先生心急如焚，一方面为找到中意的门市部营业员，他从春节后就一直奔波于职业介绍所，催促中介所尽快帮他找营业员，另一方面他又不得不亲自“坐镇”开门营业。问其原先的营业员去向，吴先生一脸无奈地说，去年的营业员炒了他这老板的鱿鱼，在柯桥一家外贸公司找了份办公室文秘的工作。
　　记者从县劳动力市场内的各家职业介绍所了解到，随着公司化交易的日益盛行，不少年轻的门市部营业员纷纷改行，不爱在市场坐等客户上门洽谈，而爱上“朝九晚五”的“准白领”工作，这使得今年春节后纺城门市部也遭遇了用工紧张问题。

　　“门槛”高了，薪金却没涨多少

　　一方面，市场经营户抱怨称心如意的营业员难找，另一方面，应聘者则感叹如今门市部营业员的门槛高了。对于这点，柯桥开悦职业介绍所的朱玲英深有体会，她告诉记者，市场门市部营业员介绍成功率是其职业介绍全部工种中最低的。随着轻纺市场的改造升级，如今经营户对门市部营业员的要求越来越高，一般而言，门市部营业员不但要善于与顾客沟通，同时还需具备高中或中专以上文化水平。“这些要求是最基本的，此外，今年不少经营户还要求营业员有气质、形象较佳，甚至还提出懂得财务记账等多方面要求。”朱女士说：“这样的要求几乎与现在的外贸公司普通行政人员相当了。”“门槛”提高了，但工资待遇涨幅并不大。“门市部营业员月工资普遍在1300—1800元，外加年底红包，”朱女士说：“与其他工作相比的确有些偏低，这是门市部营业员难找的主要原因。”

　　向往做“白领”，更看重今后

　　随着公司化经营的增多以及商贸业的迅速发展，以年轻女孩子为主力军的门市部营业员，不少选择了跳槽到外贸公司工作。今年23岁的小张就是其中一个。2006年刚从越秀外国语学校毕业的小张，原来在联合市场一门市部从事营业员，今年年初她辞去了门市部营业员工作，在国贸大楼一家从事面料出口的外贸公司做办公文员一职。她告诉记者，在门市部只需坐着等客户上门，介绍一些相关的面料等事项，与办公文员相比，工作相对简单轻松，但在办公大楼内那“朝九晚五”的“准白领”工作环境更吸引我，同时也更体面些。与小张同样是从门市部跳槽到贸易公司的韩先生认为，尽管目前这份工作的收入与门市部相当，但从个人发展前途而言，在一定规模的公司从事工作所学东西多，而且能为以后从事外贸单证或外贸业务打好基础。

　　现行市场用工机制有待改进

　　随着柯桥打造“国际纺织之都”步伐的加快，门市部营业员素质提高也是市场升级发展不可缺少的一部分。业内人士指出，门市部面临“用工荒”，一方面说明纺城市场软件要求逐渐提高，但另一方面，也说明市场门市部用工机制有待完善改进。

　　据了解，目前门市部营业员主要从事坐店等顾客上门，并接待顾客等一些简单而枯燥的营销手段，同时这也决定了其薪金收入以固定工资加年底红包为主，一般年收入在1.5—2万元。中国轻纺城人才市场公司有关负责人认为，对于年轻的营业员而言，薪金与今后发展潜力是其考虑去留的主要因素，为此，经营户要想稳定年轻营业员队伍，必须尽快改变传统的用工机制，实行基本工资与销售业绩考核相结合的激励机制。

　　其实，在轻纺市场中有一定规模的布行为稳定职工队伍，已改革薪金制度，如位于联合市场的“好利时布业”，门市部营业员采取了基本工资与销售业绩提成的薪金制度，同时，基本工资与行政文员持平，此外，还对新员工进行为期3个月的业务培训。今年新进的江西女孩萧小姐告诉记者：“一方面有固定的基本工作，另一方面又与个人的销售业绩挂钩，‘好利时布业’这种灵活的考核机制比较合理，所以我通过层层竞争来做一名营业员。” (王秋莉)