2011年对于缝机业来说是个关键的年份，是为期三年的缝制机械行业“产品质量提升赶超工程”正式的第二年，也是决定成效的攻坚年。缝机产品的使用寿命、稳定性、可靠性又一次成为话题中的焦点。对此，经销商们也有着自己的看法。

　　经销商们作为流通领域的主力军，对质量提升工程表现出了强烈的关注和极大的热情。质量提升不只是以试点企业为代表的生产企业的攻坚战，对商贸企业来说，同样具有重大的实践意义。根据经销商们反应，只要缝制设备质量过关，维修、服务的频率就会大大减少，因此，不仅客户满意度提升，客户对于品牌产品的认知度也会提高，经销商们更能从中节省很大一部分的维修支出，也能大大提高经销商们的积极性。

　　质量提升不仅仅是生产企业是事情，更是全行业的系统工程，需要整个行业产业链的相互配合，也包括上游零部件企业，下游商贸经销企业。

　　中国缝制机械协会秘书长、中缝协商贸委第一副主任杨晓京认为，商贸企业在“产品质量提升赶超工程”中起着相当重要的作用，需要从以下三个方面积极配合生产企业：高度重视，完善体系，树立主人翁意识，主动融入到行业质量提升的体系中来；商贸企业要不断提升服务水平，转变现有营销方式；与生产企业一道，做好全面质量提升。

　　对于如何进行质量提升，经销商们根据自身的实际经验，也纷纷提出了自己的见解。经销商是整个产业链的中间枢纽，对于质量如何提升拥有更多的话语权。

　　以前，经销商的提升往往只局限于企业规模扩大、服务时限缩短、设备销售额上升等表面阶段。但现在，随着行业转型升级进程的加快，经销商们应该加入更多元素，改变传统的运营模式，将新的先进理念和运行模式引入到缝制设备的销售中。传统的经销运营模式已经无法适应现代市场，信息化、智能化的现代企业管理制度将成为商贸企业的主流，相关管理软硬件的引进应用，将引发设备经销商运营模式的重大变革。信息化、智能化的实施可以提升经销商对市场的把握，实时掌控客户设备信息，第一时间了解销量变化。经销商除了向市场提供优质产品外，还需要提供更多的增值服务，加大对客户生产过程的参与度，成为客户运营的策划者和咨询师，这将是经销商们的未来使命。

　　此外，经销商们还有很多其他的工作需要逐步加强实施，这样才能切实有效地完整质量提升。比如经销商们可以利用自身优势，根据当地客户需求提出建议，协助调整产品质量的侧重点，帮助生产企业打开当地市场；经销商们要重视客户对产品提出的各种意见和建议，对于客户的投诉要第一时间内妥善处理，并将问题反馈给生产企业，而在售后服务时，也要将质量意识贯穿始终；最后，要提高经销商的自身水平，切实强化综合实力，带动商贸行业运行质量的整体提升。